”Miten hän saattoi käyttäytyä noin? Miksei hän ollut myötätuntoisempi?” Näin usein mielessämme huokaamme, kun kohtaamme kohtaamattomuutta, kipeästi kaivatun avun pimittämistä. Yksilötason myötätunnon esteistä voit lukea täältä – mutta kaikki ei todellakaan ole kiinni vain yksilöistä eikä edes kahdenvälisistä suhteista. Myötätunnon edellytyksiä ja esteitä rakennetaan koko organisaation tasolla. Millaiseksi muodostuu kulttuuri ja yhteispelimme töissä? Hyvään on […]